日前，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù) 提升支付便利性的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》），針對(duì)不同群體的支付習(xí)慣，統(tǒng)籌力量打通支付服務(wù)存在的堵點(diǎn)，彌合數(shù)字鴻溝，著力完善多層次、多元化的支付服務(wù)體系，為老年人、外籍來(lái)華人員等群體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務(wù)。

中國(guó)銀行堅(jiān)決落實(shí)落細(xì)《意見(jiàn)》部署，聚焦重點(diǎn)地區(qū)，針對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，有效緩解痛點(diǎn)、打通堵點(diǎn)，打造覆蓋“食、住、行、游、購(gòu)、娛、醫(yī)”等場(chǎng)景的“中行方案”，幫助“老外”支付不“見(jiàn)外”、老人支付不犯難，為推動(dòng)高水平對(duì)外開(kāi)放和高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大金融力量。

深圳：數(shù)字人民幣、外卡、紙幣全覆蓋

深圳是我國(guó)對(duì)外開(kāi)放的重要窗口之一。為便利外籍人士在華消費(fèi)，中國(guó)銀行深圳市分行在寶安機(jī)場(chǎng)、羅湖口岸和主要商圈內(nèi)17個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置數(shù)字人民幣硬錢包自助發(fā)卡機(jī)，境外來(lái)華人員入境后，可以通過(guò)護(hù)照申領(lǐng)一張硬錢包卡，并通過(guò)Visa和萬(wàn)事達(dá)境外卡充值，全程只需不到3分鐘。隨后，在餐飲、購(gòu)物、出行日常消費(fèi)時(shí)，用硬錢包卡“碰一碰”即可支付。

此外，深圳中行還不斷拓寬“外卡受理”“外幣兌換”服務(wù)，在機(jī)場(chǎng)、重點(diǎn)商圈及超100家星級(jí)酒店搭建境外銀行卡受理環(huán)境，境外來(lái)華人員持VISA、萬(wàn)事達(dá)、美運(yùn)、JCB、大來(lái)五種境外卡種均可在中行POS機(jī)上刷卡消費(fèi)。作為目前深圳市唯一一家提供外幣代兌業(yè)務(wù)合作的商業(yè)銀行，深圳中行合作代兌機(jī)構(gòu)覆蓋全市，支持24種外幣兌換，兌換服務(wù)簡(jiǎn)便、快捷。

?？冢褐Υ蛟熘Ц斗?wù)示范區(qū)

近日，中國(guó)銀行海南省分行聯(lián)合中國(guó)人民銀行海南省分行、省委金融委員會(huì)辦公室、?？谑旋埲A區(qū)人民政府，在?？谂e辦“優(yōu)化支付服務(wù) 保障消費(fèi)者支付選擇權(quán)”宣傳活動(dòng)暨騎樓支付服務(wù)示范區(qū)建設(shè)啟動(dòng)儀式。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，海南中行向市民普及支付服務(wù)等方面知識(shí)，引導(dǎo)老年人、外籍來(lái)瓊?cè)藛T等群體使用移動(dòng)支付服務(wù)產(chǎn)品，吸引大量市民、游客和商戶參與體驗(yàn)。

“非常便利，馬上就能完成支付?！眱擅L(zhǎng)期在瓊工作的外籍人士在中國(guó)銀行收單商戶體驗(yàn)了外幣卡片POS機(jī)刷卡業(yè)務(wù)后豎起了大拇指?；顒?dòng)當(dāng)日，海南中行圍繞移動(dòng)支付、外卡收單、現(xiàn)鈔使用等不同支付方式，介紹了境外來(lái)華人員支付服務(wù)一攬子解決方案。示范區(qū)內(nèi)商戶紛紛開(kāi)通國(guó)際信用卡、移動(dòng)支付等多種支付類別，游客可以靈活選擇支付形式，享受到了更加便捷、高效的支付購(gòu)物體驗(yàn)。

中國(guó)銀行將持續(xù)貫徹落實(shí)優(yōu)化支付服務(wù)相關(guān)部署要求，不斷探索創(chuàng)新支付方式，全面完善立體化支付服務(wù)體系，積極提升支付便利化服務(wù)能力，持續(xù)提升服務(wù)社會(huì)民生和高水平對(duì)外開(kāi)放質(zhì)效。