連日來，江西多地持續(xù)遭遇強(qiáng)降雨過程，引發(fā)洪澇災(zāi)害，搶險救援刻不容緩。面對汛情，中國銀行堅持人民至上、生命至上，第一時間啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，及時部署推動汛情應(yīng)對和服務(wù)保障工作，堅守一線當(dāng)先鋒、作表率，確保群眾生命財產(chǎn)安全以及金融服務(wù)不斷檔。

打好“主動仗”全力保障運營安全

汛期以來，江西多地出現(xiàn)城市內(nèi)澇，影響營業(yè)網(wǎng)點正常運營。中國銀行江西省分行轄內(nèi)機(jī)構(gòu)及時組建防汛工作“突擊隊”，全力保障人員和財產(chǎn)安全。

江西宜春萬載中行員工在網(wǎng)點門口布置沙袋防汛

面對宜春萬載縣城區(qū)街道大水漫灌的緊急形勢，江西萬載中行及時在網(wǎng)點門口布置沙袋、抽水泵等防汛物資，在當(dāng)?shù)叵?、金融監(jiān)管支局的現(xiàn)場支持下，迅速堆起一道堅實的防洪堤壩，全力保障營業(yè)網(wǎng)點安全運行，最大限度減少財產(chǎn)損失?！盀榇_保汛期安全，支行已組織人員24小時值守，密切關(guān)注天氣，做到早準(zhǔn)備、早發(fā)現(xiàn)、早行動?！敝胸?fù)責(zé)人說道。

在九江，長江九江站水位超警戒線且呈上漲趨勢，城區(qū)防汛形勢十分嚴(yán)峻，江西九江中行迅速響應(yīng)，安排人員24小時上堤值守查險，扎實打好洪水防御“主動仗”。在萍鄉(xiāng)，處于城區(qū)地勢低洼處的江西萍鄉(xiāng)中行提前對網(wǎng)點環(huán)境設(shè)施進(jìn)行全面檢查，重點排查網(wǎng)點施工改造情況、電源線路、屋頂防水以及排水系統(tǒng)等，及時做好基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)，消除安全隱患。

便民“零距離” 提升金融服務(wù)溫度

在確保網(wǎng)點硬件設(shè)施平穩(wěn)運行的同時，中國銀行針對易受洪澇災(zāi)害影響的客戶群體，在持續(xù)提升金融服務(wù)質(zhì)效中傳遞中行溫度。

江西中行在網(wǎng)點廳堂公告欄張貼《防汛安全須知》，通過電話、短信等方式告知客戶注意出行安全，引導(dǎo)客戶優(yōu)先使用網(wǎng)銀和手機(jī)銀行等線上辦理業(yè)務(wù)；組建移動金融服務(wù)小分隊，針對行動不便的老年客戶或特殊群體提供上門服務(wù)。同時，江西中行開設(shè)暖心服務(wù)驛站，為雨天堅守崗位的環(huán)衛(wèi)人員、交警以及過往客戶提供免費飲用水及避雨休息場所。

江西中行網(wǎng)點依托“中銀公益驛站”，為群眾提供防汛服務(wù)保障

服務(wù)不斷檔 助力企業(yè)災(zāi)后復(fù)產(chǎn)

針對受災(zāi)情影響較重的地區(qū)，江西中行建立快速響應(yīng)和綠色通道機(jī)制，著力加強(qiáng)對小微企業(yè)、種植養(yǎng)殖企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)戶等重點客群的信貸支持，提供包括無還本續(xù)貸以及優(yōu)惠利率政策等一攬子金融服務(wù)，及時滿足客戶金融需求。

南昌安義縣某農(nóng)業(yè)公司以水稻種植加工、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣為主營業(yè)態(tài)。6月以來，在持續(xù)的洪澇災(zāi)害影響下，企業(yè)種植的1000畝水稻受損嚴(yán)重。江西中行第一時間上門調(diào)研，開辟救災(zāi)貸款投放綠色通道，為企業(yè)優(yōu)先提供300萬元“助農(nóng)貸”，以高效的服務(wù)速度“跑贏”汛情，助力企業(yè)渡過難關(guān)。

中國銀行將繼續(xù)履行國有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，打好防汛救災(zāi)“主動仗”，織牢安全生產(chǎn)“防護(hù)網(wǎng)”，以優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)做好防汛搶險救災(zāi)各項工作，全力保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會大局穩(wěn)定。